Customer Support Internet (m/w/d)

Support

In den Zeiten von Smartphones, Tablets & Co. hat das Internet eine immer stärkere Gewichtung. Immobilien sucht man heute kaum noch in den Printmedien – man surft sich durch die Angebote!

Bist du technisch versiert, ein guter Zuhörer und Hilfegeber? Ein Internet-Sanitäter, der alle IT-technischen Probleme unserer Kunden heilt? Dann ist genau DAS der richtige Aufgabenbereich für dich!

Das wartet auf dich

  • Bei anwendertechnischen Fragen rund um unser Immobilienportal und unseren Online-Produkten stehst du unseren Kunden und Nutzern mit Rat und Tat zur Seite
  • Du nimmst dich Supportanfragen jeglicher Art an, analysierst und prüfst diese auf Herz und Nieren und gibst den Kunden ein fundiertes Feedback
  • Du fütterst unsere interne Wissensdatenbank mit deinen Erkenntnissen und beteiligst dich aktiv an ihrer Weiterentwicklung

 

Das zeichnet dich aus

  • Mit einer Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d)) oder erster Erfahrung im Internetsupport kannst du punkten
  • Bist du technik- und internetversiert, bist du auch als Quereinsteiger gern bei uns gesehen
  • Immer an erster Stelle steht bei dir die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Deine geduldige und kommunikative Art sowie deine fokussierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Dein Team unterstützt du durch eine gute und schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

 

Das bieten wir dir

  • Auf dich warten eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position und viele spannende Projekte und Aufgaben
  • Tolle Kollegen, die ihren Job einfach „l(i)eben“ und Experten ihres Faches sind, stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
  • Flache Hierarchien und viel Raum für innovative Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten gehören zu unserer Unternehmenskultur
  • Wir bilden unsere Mitarbeiter individuell nach ihren Fähigkeiten und Kenntnissen weiter
  • Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder mit einem JobRad-Leasingangebot
  • Massagen, diverse Sportkurse, Teilnahme an verschiedenen Firmensportevents und wöchentliches Obst halten dich fit
  • Wir punkten mit einem modernen Arbeitsplatz und einer Top-Lage im Grünen mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung

 

Hört sich nach dem perfekten Job für dich an? Dann bewirb dich noch heute.

Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Gehaltswunsches, dem Eintrittstermin und dem Stichwort „Customer Support Internet (m/w/d)“ an:

Herrn Robin Schatz
E-Mail: jobs.nbg@immowelt.de

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