Customer Support Software (m/w/d)

Support

Alles aus einer Hand! Unsere professionelle Immobilien- und Maklersoftware sehen wir als Schlüssel für die erfolgreichen Immobiliengeschäfte unserer Kunden. Die Zufriedenheit der Nutzer – auch im Hinblick auf schnelle und kompetente Hilfe bei aufkommenden Fragen – ist uns eine Herzensangelegenheit!

Bist du technisch stark versiert und stellst dich gerne neuen Herausforderungen, bist vielleicht DU schon bald unser neuer Software-Rocker und stehst unseren Nutzern mit Rat und Tat zur Seite!

Das wartet auf dich

  • Du bist für unsere Kunden Ansprechpartner zu anwendertechnischen Fragen rund um unsere Softwareprodukte estateOffice, estatePro und estateSmart sowie zu den vorhandenen Schnittstellen der Microsoft Office-Produkte
  • Du gehst den Problemen/Störfällen auf den Grund, löst diese und gibst unseren Nutzern ein fundiertes Feedback
  • Du unterstützt unsere Kunden auch bei den Installationen auf Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen
  • Neue Produkte im Bereich CRM-Anwendung und Microsoft Office Schnittstellen testest und prüfst du auf Herz und Nieren
  • Gleichzeitig fütterst du unsere interne Wissensdatenbank mit deinen Erkenntnissen und beteiligst dich aktiv an ihrer Weiterentwicklung

 

Das zeichnet dich aus

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d)) abgeschlossen
  • Du bringst Erfahrung im Software Support mit
  • SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Ticket-Systemen sind von Vorteil
  • Immer an erster Stelle steht bei dir die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Deine geduldige und kommunikative Art sowie deine fokussierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Dein Team unterstützt du durch eine gute und schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

 

Das bieten wir dir

  • Auf dich warten eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position und viele spannende Projekte und Aufgaben
  • Tolle Kollegen, die ihren Job einfach „l(i)eben“ und Experten ihres Faches sind, stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
  • Flache Hierarchien und viel Raum für innovative Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten gehören zu unserer Unternehmenskultur
  • Wir bilden unsere Mitarbeiter individuell nach ihren Fähigkeiten und Kenntnissen weiter
  • Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder mit einem JobRad-Leasingangebot
  • Massagen, diverse Sportkurse, Teilnahme an verschiedenen Firmensportevents und wöchentliches Obst halten dich fit
  • Wir punkten mit einem modernen Arbeitsplatz und einer Top-Lage im Grünen mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung

 

Hört sich nach dem perfekten Job für dich an? Dann bewirb dich noch heute.

Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Gehaltswunsches, deinem Eintrittstermin und dem Stichwort „Customer Support Software (m/w/d)“ an:

Herrn Robin Schatz
E-Mail: personal@immowelt.de

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