Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Forderungsmanagement

Customer Administration

Herzlich und fair – wenn diese Beschreibung auf dich zutrifft, dann bist du vielleicht genau der Mensch, den wir suchen. Denn wir möchten natürlich, dass unsere Kunden ihren Verpflichtungen nachkommen. Aber genauso möchten wir, dass sie sich in jeder Situation bei uns gut verstanden und beraten fühlen. Wenn du ihnen dieses Gefühl vermitteln kannst, freuen wir uns jetzt schon auf deine Bewerbung.

Das wartet auf dich

  • Auf dich warten viele spannende Aufgaben und Herausforderungen rund um das Thema Kundenservice und Forderungsmanagement
  • Du bearbeitest selbstständig und verhandlungssicher überfällige und/oder titulierte Forderungen
  • Du klärst mit unseren Kunden die Ursachen für seinen Zahlungsverzug und erarbeitest mit ihm gemeinsam eine maßgeschneiderte Lösung (Ratenzahlungen, Teilzahlungsvergleiche) in einem vorgegebenen Kompetenzrahmen
  • Du leitest selbstständig das gerichtliche Mahnverfahren sowie Zwangsvollstreckungsmaßnahmen ein und bearbeitest Insolvenzfälle

 

Das zeichnet dich aus

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten/Rechtsfachwirt oder bereits mehrjährige Erfahrung in der außergerichtlichen und gerichtlichen Geltendmachung von ausstehenden Forderungen
  • Du hast bereits Erfahrungen im Collection Bereich gesammelt, Mahn- und Vollstreckungsbescheide sowie Vermögensauskunft und Insolvenz sind keine Fremdwörter für dich
  • Mit Fristen in den gerichtlichen Bereichen kennst du dich genauestens aus
  • Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen trittst du gegenüber unseren Kunden sicher und kompetent auf
  • Mit deiner Spontanität und einem übergreifenden Blick betreust du jeden unserer Kunden individuell und agierst dabei nicht als „Geldeintreiber“ sondern als „Betreuer“
  • Ausgeprägte Team- und Dienstleistungsorientierung sowie gute MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab, bestenfalls arbeitest du bereits mit der Anwaltssoftware RA-Micro
  • Du behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, kannst priorisieren und bist motiviert , Akten transparent und zielführend zu verwalten

 

Das bieten wir dir

  • Auf dich warten eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position sowie viele spannende Projekte und Aufgaben
  • Tolle Kollegen und Kolleginnen, die ihren Job einfach „l(i)eben“ und Experten ihres Faches sind, stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
  • Flache Hierarchien und viel Raum für innovative Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten gehören zu unserer Unternehmenskultur
  • Wir bilden unsere Mitarbeiter individuell nach ihren Fähigkeiten und Kenntnissen weiter
  • Die Möglichkeit des Mobile Work ermöglichen dir eine ideale Work-Life-Balance
  • Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder mit einem JobRad-Leasingangebot
  • Massagen, diverse Sportkurse, Teilnahme an verschiedenen Firmensportevents und wöchentliches Obst halten dich fit
  • Wir punkten mit einem modernen Arbeitsplatz und einer Top-Lage im Grünen mit guter öffentlicher Anbindung

 

Hört sich nach dem perfekten Job für dich an? Dann bewirb dich.

Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Gehaltswunsches, deinem möglichen Eintrittstermin und dem Stichwort „Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Forderungsmanagement“ an:

Herrn Robin Schatz
E-Mail: jobs.nbg@immowelt.de

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